COVID-19: режим работы компании АРВАЛ. Узнать больше

Home > Информация для пользователя

Информация для пользователя

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Компания Арвал приветствует Вас и поздравляет с получением нового корпоративного автомобиля. Для Вашего удобства мы собрали все рекомендации и инструкции на одной странице.

Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться со всеми представленными документами, чтобы впоследствии максимально комфортно использовать автомобиль.

Контакты

Контакты

В случае вопросов касательно эксплуатации Вашего корпоративного автомобиля, свяжитесь со службой поддержки пользователей Арвал:

 

Полезные документы
Штрафы

Штрафы

Воспользуйтесь онлайн-платформой для возврата автомобилей и управления штрафами – Arval.Online.

Функционал Arval.Online:

  • отслеживание штрафов и их последующая оплата (в том числе со скидкой 50%);
  • выгрузка электронных полисов ОСАГО.

 

Для получения доступа к системе, пожалуйста, обратитесь к управляющему автопарком Вашей компании, а затем перейдите по ссылке www.arval.online.ru

Инструкция по оплате штрафов в системе Arval.Online

My Arval for Drivers

My Arval for Drivers

My Arval for Drivers – онлайн-платформа для пользователей корпоративных автомобилей АРВАЛ. Платформа содержит не только важную информацию по эксплуатации автомобиля, но и дает возможность запроса услуг онлайн.

Функционал платформы:

  1. Запись на ТО или слесарный ремонт онлайн:
    • Выберите ближайший к вам сервисный центр;
    • Запишитесь онлайн на ТО или ремонт на удобные дату и время.
  2. Поиск ближайших сервисных центров или поиск по необходимому адресу/городу/области.
  3. Список услуг, входящих в контракт, и данные о вашем автомобиле.
  4. Выкуп корпоративного автомобиля за 1 месяц до окончания срока контракта.
  5. Понятные инструкции на случай наступления страхового случая и руководство по возврату автомобиля по окончании срока аренды.
  6. Вызов службы поддержки в случае экстренной ситуации (только с мобильных устройств).

 

ВНИМАНИЕ: процесс записи на шиномонтаж остается прежним (стр. 11 руководства «Добро пожаловать за руль»).

Для получения доступа на платформу, воспользуйтесь логином и паролем от вашего кабинета в My Arval Mobile (мобильное приложение  больше не поддерживается). В случае, если вы не помните пароль, воспользуйтесь кнопкой Забыл пароль.

Если вы новый пользователь, то данные для входа были отправлены вам в приветственном письме после получения корпоративного автомобиля. 

Возникли сложности со входом? Напишите нам: service@arval.ru.

 

Войти на платформу