employee loyalty

Укрепление лояльности сотрудников и поддержка пользователей автомобилей

Наши услуги и решения в сфере мобильности облегчают повседневную жизнь ваших сотрудников и повышают эффективность их работы, способствуя укреплению лояльности. Благодаря решениям Arval ваши сотрудники и пользователи корпоративных автомобилей будут чувствовать вашу заботу.

  • ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ

    Взаимодействие с пользователями автомобилей – рутинный, и в то же время сложный аспект управления автопарком. Мы оказываем пользователям корпоративных автомобилей всестороннюю поддержку, благодаря чему ваши сотрудники почувствуют, как высоко вы их цените. Это помогает повысить вовлечненность сотрудников и снизить текучесть кадров. 

    Уменьшение административной нагрузки, связанной с управлением автопарком, высвободит время и бюджет и позволит вам сосредоточится на главном.

    Центр поддержки пользователей автомобилей

    Чем привлекательнее предложение в области мобильности, которое вы предоставляте своим сотрудникам,  тем привлекательнее ваша компания в качестве работодателя. Платформа My Arval для пользователей автомобилей предлагает вашим сотрудникам персональные преимущества и открывает доступ к различным сервисам - на рабочем месте и в дороге. 

    Удовлетворенность пользователей автомобилей

    Повышение степени удовлетворенности сотрудников способствует укреплению их лояльности. Мы регулярно проводим опросы пользователей корпоративных автомобилей и внимательно изучаем полученные отзывы. Также Arval анализирует обратную связь от  сотрудников, ответственных за принятие решений, с помощью индекса NPS*. Мы внимательно рассматриваем все жалобы, так как они позволяют нам постоянно улучшать наш сервис. Мы стремимся непрерывно совершенствовать наши продукты с учетом пожеланий клиентов и пользователей корпоративных автомобилей. 

    *Net Promoter Score. 

    сотрудник

  • СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ГЛАВНОМ, А ОСТАЛЬНОЕ ПРЕДОСТАВЬТЕ НАМ

    Все пользователи автомобилей Arval получают своевременную помощь по любым вопросам. Центр поддержки пользователей автомобилей сделает все возможное, чтобы ваши сотрудники никогда не оставались один на один с проблемой. Специалисты нашего колл-центра будут рады ответить на все вопросы, предусмотренные договором аренды, подскажут, как действовать в случае ДТП, и позаботятся о предоставлении помощи на дороге.

    Arval облегчит административную работу,  позволив вам сосредоточиться на стратегических задачах в области управлении автопарком.

Хотите узнать больше?
+7 (495) 644-22-70

Почему Arval?

Global-fleet

Широкая сеть поставщиков:

более 2000 поставщиков от Москвы до Владивостока

Ваша персональная команда:

персональный менеджер и круглосуточная служба поддержки пользователей

Контроль качества и управление претензиями:

регулярно собираем отзывы клиентов и пользователей о наших услугах 

Экспертные консультации по управлению автопарком:

более 30 лет опыта в области операционной аренды